Bij Improvia draait alles om techniek die werkt en een samenwerking die het verschil maakt. Wij geloven dat engineering meer is dan het leveren van capaciteit of expertise. Het gaat om meedenken, verantwoordelijkheid nemen en projecten verder brengen. Dat is de kern van wat wij doen — en waar onze klanten op vertrouwen.
Chris Ursem, Business Development Manager bij Improvia West, ziet het als zijn persoonlijke missie om klanten echt verder te helpen.
“Bij Improvia kijken we altijd hoe we een klant het beste kunnen ondersteunen. Soms doen we dat direct met onze eigen mensen en kennis, en soms schakelen we ons netwerk in om het vraagstuk op te lossen. Het doel is altijd dat het project slaagt.”
Improvia ondersteunt bedrijven in uiteenlopende sectoren, van machinebouw en productie tot energie en food. Onze engineers ontwerpen, verbeteren en realiseren technische installaties en machines. Maar onze toegevoegde waarde gaat verder dan dat. Wanneer een klant met een vraag komt die buiten onze eigen dienstverlening valt, denken we mee over een oplossing en zorgen we dat het geregeld wordt.
Chris vertelt hoe dat er in de praktijk uitziet: “Onlangs had een klant een installatie gebouwd, waar nog een passend aardingsplan voor opgesteld moest worden. Dat lag niet binnen onze eigen scope, maar ik heb meteen ons netwerk ingeschakeld en gezorgd dat het opgelost werd. Zo kunnen klanten met elke technische vraag bij ons terecht — direct of indirect.”
Wat Improvia echt onderscheidt, is de manier waarop we onze engineers inzetten. Het zijn geen losse consultants die tijdelijk hun werk doen, maar collega’s. We werken allemaal met dezelfde aanpak, volgen dezelfde standaarden en delen dezelfde visie, waardoor elk project op dezelfde manier tot een succes wordt gebracht.
“Wanneer ik engineers en dus collega’s inzet bij een klant, weet ik dat ze volledig vertrouwd zijn met onze werkwijze en voldoen aan de kwaliteitseisen,” zegt Chris. “Dat maakt de samenwerking betrouwbaar en zorgt dat klanten direct profiteren van jarenlange ervaring en kennis.”
Wie met Improvia samenwerkt, haalt niet alleen één engineer in huis, maar de kracht van een heel team. Achter iedere professional staat een organisatie vol kennis, ervaring en collegiale ondersteuning. Onze mensen werken samen, delen inzichten en versterken elkaar. Zo kunnen we snel schakelen, complexe vraagstukken oplossen en de continuïteit in projecten waarborgen.
“We leveren geen losse consultants die tijdelijk hun kunstje komen doen,” legt Chris uit.
“Onze mensen zijn vertrouwd, ervaren en gewend om samen te werken met zowel Improvia-collega’s als de klant. Die stabiliteit en continuïteit merk je direct in het resultaat.”
Improvia kiest bewust voor duurzame relaties. We geloven niet in korte klussen of snelle winst, maar in samenwerking waarin vertrouwen, transparantie en kwaliteit centraal staan. Chris verwoordt dat treffend:
“Mijn insteek is niet om een klant ‘kaal te plukken’. Ik wil dat we samen succesvol zijn. Of ik daar persoonlijk iets meer of minder aan verdien, vind ik niet belangrijk. Wat telt, is dat het project goed loopt en dat de klant tevreden is.”
Die houding wordt gewaardeerd. Klanten ervaren Improvia als een partner die meedenkt, eerlijk advies geeft en de technische verantwoordelijkheid durft te dragen. Het resultaat is een samenwerking die niet alleen goed voelt, maar ook concreet rendeert.
De kracht van Improvia zit in kennis en kwaliteit. Onze engineers zijn ervaren in de machinebouw en bekend met de meest gebruikte ontwerp- of softwareprogramma’s en hebben brede ervaring met verschillende systemen. Of een klant nu werkt met Solidworks, Inventor of Hicad, onze mensen sluiten naadloos aan bij de bestaande werkomgeving. Dat maakt samenwerken efficiënt en betrouwbaar.
“Het gaat niet om de software, maar om de technische vertaalslag. Onze vertrouwde engineers zorgen dat kennis en ervaring direct toepasbaar zijn binnen de organisatie van de klant. Zo haal je meerwaarde uit het eerste contact tot de oplevering van het project,” legt Chris uit.
Improvia investeert continu in kennisdeling, training en ontwikkeling. Onze engineers blijven up-to-date met de nieuwste technologieën en normen, zodat we altijd de beste oplossingen kunnen bieden. Dat maakt Improvia niet alleen een betrouwbare technische partner, maar ook een organisatie die meegroeit met de toekomst van de industrie.
Chris vat het samen:
“Bij Improvia draait het om meer dan alleen techniek. Het gaat om mensen, vertrouwen en samenwerking. Onze engineers zijn geen tijdelijke krachten, maar vertrouwde collega’s die onze kwaliteit, normen en aanpak kennen. Wat je vraag ook is, wij zorgen dat het goed komt. En als we het niet zelf kunnen, dan kennen we iemand die het wél kan.”